Hilfe & FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wohin liefern wir?

Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen in Österreich (AT).

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand nach Österreich ist kostenlos (0,00 EUR). Der endgültige Gesamtpreis wird vor der Zahlung im Checkout angezeigt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung. Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 8–15 Werktage. Liefertermine sind Schätzungen und nicht garantiert.

Wie erhalte ich Informationen zur Sendungsverfolgung?

Wenn der Versanddienstleister Tracking anbietet, senden wir die Informationen nach dem Versand. Bei Fragen zu einer verspäteten oder nicht zugestellten Sendung kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Wie kann ich eine Rückgabe oder Erstattung anfragen?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Bitte nennen Sie Bestellnummer, Produkt und Grund der Anfrage. Artikel sollen unbenutzt und möglichst in Originalzustand mit Zubehör und Verpackung sein. Nach Prüfung teilen wir die Rücksendeanweisungen mit. Sofern die Rückgabe nicht durch einen Defekt, Transportschaden oder unseren Fehler verursacht wurde, können die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sein.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden im sicheren Checkout angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

E-Mail: anjaniguptakumar@gmail.com. Sie können außerdem das Kontaktformular auf dieser Seite verwenden.